L'équipe

Chaque département technique bénéficie de responsables-prothésistes pour lesquels, ADAPTABILITE, RIGUEUR et DYNAMISME sont des valeurs communes, au respect de notre engagement qualité.
 

• Formés aux dernières évolutions technologiques, l'équipe vous assure un niveau de savoir-faire en adéquation aux plus grandes exigences cliniques.
• Des interlocuteurs privilégiés, experts dans leur gamme produit, pour le suivi et le contrôle de vos travaux prothétiques.
• Des conseillers attentifs aux besoins spécifiques de chacun de nos clients.
• Des spécialistes dans les domaines de la CFAO/PEO, de l'implantologie, de l'orthodontie, du thermoformage.
• Des acteurs au développement des processus numériques et des développeurs de nouveaux concepts et produits.
   

N'hésitez pas à les solliciter afin de déterminer la meilleure solution prothétique.

Pascal Bongert a toujours su transmettre le goût d'entreprendre à son équipe pour gagner en expertise, l'impliquer dans le développement du laboratoire et dans votre satisfaction - valeur sûre de notre pérennité.

Logistique

Ce service s'engage à :

• Vous livrer vos commandes en temps et en heure, à la date souhaitée.
• Suivre et optimiser la prestation des transporteurs.
• Traiter vos demandes de réapprovisionnement en fiches de commande, sachets d'emballage pour le transport de vos travaux.

Qualité

Le laboratoire Bongert s'est engagé depuis l'obligation de traçabilité, à vous garantir la qualité de la conception, la sécurité des
matériaux en consolidant notre savoir-faire par une organisation qualité.

Ce service s'engage à :

• Veiller au respect des exigences des Directives Européennes 93/42 et 2007/47.
• Assurer la traçabilité des composants de la prothèse, de la composition des composants, de la matière première, des contrôles, des opérateurs.
• La mise à disposition de la documentation permettant de comprendre la fabrication et les performances du produit.
• Répondre à vos questions sur la composition du produit livré ou des matériaux qui peuvent être utilisés en cas d'allergie. 

Marketing et vente

Pour être plus proche de nos clients, nous avons souhaité dynamiser les notions de confiance et de service en renforçant notre présence :

• Par une écoute active de vos besoins, de votre satisfaction et celles de vos patients.
• Par la présentation des dernières innovations.

Contactez Karine au n°tél. 02.51.62.61.00.

Être à vos côtés pour tisser une relation de confiance durable est notre volonté majeure.

Comptabilité et administratif

Ce service s'engage à :

• Vous faire parvenir votre facture bimensuellement pour faciliter votre gestion.
• Vous donner le choix de modes de paiement : par virement, prélèvement, CB, chèque.
• Etablir les devis dans un délai de 72 heures.
• Développer le service en respect de l'environnement : BL et facture/mail.